DOTA,是kU游推出的体育云诊断服务,包含图形化编程、诊断树知识库、诊断业务平台、车端诊断控制等多个系统。在满足售后服务人员、诊断开发人员、外部供应商等不同角色的使用需求同时,保证了诊断数据的统一性汇入与输出。通过诊断知识库的自动化持续积累,实现体育化引导维修,保证车辆故障的实时响应和快速收敛。
请求专家协助,快速解决客户复杂问题
疑难杂症,工程师快速接入,获取第一手数据分析
摒弃传统软件限制,Web接入更加灵活;
摒弃昂贵的VCI通信设备,让维修更方便;
快速接入,服务更高效;
本地诊断仪提供传统4S店进站服务
快修提供客户现场服务
车载中控模式,省去了VCI设备,使用户自主维修成为可能
自动故障分析,获取车辆故障信息
根据故障信息,推送售后进行服务准备
故障数据云端保存,提升售后故障分析能力